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SERVICES TECHNIQUES

Electricité, chauffage, climatisation, ascenseurs, systèmes d’alarmes, contrôle et inspection, NTIC, utilities, industrie, distribution, secteur public

Avantages pour services techniques

Les techniciens réalisent des montages, entretiens, contrôles ou des dépannages sur les sites des clients. Ils utilisent des véhicules équipés de matériels et stocks de pièces de rechange. Les déplacements, prestations et l’organisation des interventions constituent un centre de coûts très important: masse salariale, carburants, frais d’entretien, véhicules, frais de déplacement, administration, …

Quand les opérations des équipes terrain ne sont pas gérées de manière optimale, la rentabilité est sous pression. Comment assurer une facturation rapide, transparente et précise des interventions, en fonction de la durée de l’intervention, des pièces utilisées et des contrats de services? Rien de plus simple avec l'application aidoo mobile !

Clients satisfaits !

Grâce à aidoo mobile, le cycle de facturation est passé de 6 mois à 1 semaine. Le rapport d’intervention est envoyé directement au client. Il y a moins de réclamations car tout est encore frais dans la mémoire du client.
Joel Vercammen , IT Manager Krones Belgium

Après le track and trace dans les véhicules, aidoo mobile était l’étape logique suivante pour offrir un service optimal à nos clients

Jean du Bus de Warnaffe, Managing Director de Liftinc

Le bundle Econocom-Aidoo Mobile est extrêmement pratique! On envoie toutes les infos liées à l’intervention au technicien en temps réel. Il fait son rapport d’intervention sur l’application et un rapport PDF est directement envoyé au client. Et ça me permet de gagner du temps et d’être toujours plus efficace.

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Econocom

aidoo mobile – Comment ça fonctionne ?

Quelle technologie sur le terrain?

Smartphone ou tablette Android
Compatible avec les lecteurs NFC ou barcodes pour identifier les matériels et gérer le stock de pièces / consommables

Bénéfices de la solution ?

  • Optimisation de l’efficacité et de la productivité des ressources
  • Réduction des trajets, émissions et frais opérationnels
  • Plus de flexibilité
  • Amélioration du temps de réponse et du niveau de service
  • Augmentation de la satisfaction des clients
  • Meilleur respect des législations en vigueur

Téléchargez aidoo mobile

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