Datenschutzerklärung

1. Einführung

Wir bei Emixis fühlen uns dem Schutz und der Einhaltung Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Unser Ziel ist es, die Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung einzuhalten.

Wir sehen es als Teil unserer Unternehmensphilosophie, Unternehmen bei der Konzentration auf ihre Kernaufgaben zu unterstützen, und dank unserer Technologielösungen erheben und verarbeiten wir daher bei Emixis viele Informationen. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen, besser zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und speichern.

Wenn Sie Dienstleistungen von Emixis nutzen oder sich an einen Händler wenden, der Emixis-Dienstleistungen vertreibt, erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und den gegebenenfalls zur Anwendung kommenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Emixis einverstanden.

Wenn Sie ein Website-Besucher sind, werden wir Ihre Daten ausschließlich dann verwenden, wenn Sie der datenschutzrechtlichen Opt-in-Einwilligungsklärung zugestimmt haben.

Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir Sie darüber informieren, indem wir die überarbeiteten Bedingungen auf dieser Website veröffentlichen. Wenn Sie diese Website oder den Support-Service nach der Veröffentlichung dieser Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung einverstanden.

Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zu unserer Datenschutzpraxis richten Sie bitte per E-Mail an support@emixis.com oder schriftlich an folgende Adresse:

Emixis
Data Compliance Officer – M. Vincent Greslebin
Rue du Bassin Collecteur 3
1130 Brussels – Belgium

2. Information from Emixis website visitors and support users

What information do we collect and why?
  • Von den Besuchern der Emixis-Website werden Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Opt-In-Erklärung, Informationen über das verwendete Gerät und den verwendeten Browser, Netzwerkverbindung und IP-Adresse erfasst.
  • Von den Nutzern des telefonischen Kundendiensts werden Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erfasst.
  • Von Chat-Support-Benutzern speichern wir Name, E-Mail-Adresse, Informationen über das verwendete Gerät und den verwendeten Browser, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und das Chat-Protokoll. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um 1) unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern, 2) Ihre Fragen zu beantworten, 3) Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren und 4) unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.
Wann erfassen wir diese Daten?
  • Wir erheben diese Daten, wenn Sie die Emixis-Website besuchen, die auf unseren Websites angebotenen Dienste nutzen oder sich mit uns per E-Mail, Webformular, Sofortnachricht (wie Chat), Telefon oder über unsere Websites in Verbindung setzen. Wir erfassen auch alle zusätzlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

 3. Information von Cookies und ähnlichen Tracking Technologien

Was ist ein Cookie? Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die eine eindeutige Kennung enthalten kann. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir weisen jedem Gerät, das auf unsere Website zugreift, ein anderes Cookie zu.

Warum verwendet Emixis Cookies und ähnliche Tracking Technologien?
  • Wir verwenden Cookies, um Ihr Gerät zu erkennen und Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot zu unterbreiten, z.B. durch die Erkennung Ihrer persönlichen Sprachauswahl.

 4. Wie gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten um, wenn Sie ihre Kundenbeziehung zu uns beenden?

Wir werden die Archivierung Ihrer Daten auf unseren Servern beenden und diese Informationen nach maximal 3 Jahren löschen.

 5. Wozu wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verwenden

Emixis bekennt sich zum Datenschutz! Wir verkaufen, veröffentlichen, vermieten, teilen oder verteilen Ihre persönlichen Daten nicht an andere Unternehmen oder Dritte. Ihre Informationen sind vertraulich und bleiben bei uns sicher. Die Daten werden auf Servern gehostet, die mit der neuesten Technologie geschützt und in Europa angesiedelt sind

 6. Kontrolle und Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten

Sie behalten alle Rechte an Ihren personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit den Zugriff, die Berichtigung, Änderung, Löschung oder Beschränkung der Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch eine einfache E-Mail an support@emixis.com. beantragen. Wir weisen darauf hin, dass, wenn Sie die Verwendung Ihrer persönlichen Daten löschen oder einschränken, unsere Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir hoffen natürlich, dass sich keine datenschutzrechtlichen Probleme ergeben werden, aber Sie können jederzeit eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzkommission einreichen: www.privacycommission.be.

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen zu diesem Thema beantwortet haben. Bitte lassen Sie uns bei support@emixis.com wissen, wie wir uns noch weiter verbessern können.

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